Conditions générales
de ventes

 1. PRÉAMBULE : Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société L.A MULTISERVICES, immatriculée sous le SIRET 913 246 229 00011 et domiciliée au 30 Rue d’Alsace, 57190 Florange, et toute personne physique ou morale sollicitant ses prestations de services via le site https://lamultiservices.com.

2. OBJETL : A MULTISERVICES propose des prestations de services à la personne, incluant le bricolage, le nettoyage de vitres et de terrasses, la rénovation de l’habitat, le nettoyage haute pression ainsi que le débarras de maisons et d’appartements. Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles ces services sont proposés.

3. ACCEPTATION DES CGV : Toute demande de prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Celles-ci sont accessibles à tout moment sur le site

4. TARIFS ET DEVIS : Les tarifs des prestations sont indiqués sur demande ou via un devis personnalisé. Les prix sont exprimés en euros et peuvent évoluer en fonction des prestations demandées. Un devis détaillé sera fourni avant toute intervention, et sa validation vaudra acceptation des conditions et des tarifs.

5. COMMANDE ET PAIEMENT : Toute prestation fait l’objet d’une commande validée par la signature d’un devis ou par un accord écrit (email ou courrier). Le paiement s’effectue selon les modalités précisées dans le devis (acompte, paiement en plusieurs fois, règlement à la fin de la prestation, etc.)

6. DROIT DE RÉTRACTATION : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’acceptation du devis, sauf si l’exécution de la prestation a déjà commencé à la demande du client.

7. RESPONSABILITÉ : L.A MULTISERVICES s’engage à fournir des prestations conformes aux attentes du client et aux normes en vigueur. Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des services réalisés ou un manque d’entretien ultérieur de la part du client.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES : Les informations collectées via le site sont destinées à L.A MULTISERVICES et traitées conformément au RGPD. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant contact@lamultiservices.com.

9. LITIGES ET DROIT APPLICABLE : Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Metz.